Notre exigence : faire de vos achats en ligne une expérience simple !
Expédition Express, livraison gratuite, retour gratuit de vos produits jusqu’à 30 jours*...
Tictactime.com vous offre 12 avantages qui vous permettront d'effectuer vos achats en toute tranquillité.
La mise à taille gratuite de votre bracelet
Vous achetez une montre à bracelet métallique sur notre site ? Tictactime.com vous propose de faire la mise à taille. Pour l’achat d’une montre dont le bracelet est en métal, Tictactime vous invite à vous rendre dans notre réseau partenaires pour la mise à taille GRATUITE de votre bracelet par un professionnel (voir carte). La prestation sera effectuée uniquement sur présentation du bon à imprimer.
Le remplacement gratuit de votre pile de montre pendant 2 ans
Un problème avec votre montre, une pile qui ne fonctionne plus ? Pendant 2 ans, Tictactime vous offre le changement de votre pile : il vous suffit de vous rendre chez un professionnel choisi pour ses compétences en horlogerie (voir carte).
Un réseau de plus de 150 partenaires dans la France entière
Notre réseau, constitué de partenaires horlogers, est à votre disposition dans la France entière. Choisissez, parmi plus de 150 points de vente, le plus proche de chez vous. Pour ce faire, rendez-vous sur notre Carte Réseau Partenaires.
Expédition Express
Toute commande passée avant 14 heures** est préparée et expédiée l’après-midi même. Parce que nous savons que vous attendez votre commande avec impatience, nous la transmettons à nos équipes de préparation dès qu’elle est validée. Et remettons votre colis au transporteur que vous avez choisi en fin de journée, afin qu’il vous soit livré dans les meilleurs délais.
Livraison gratuite à partir de 70€***
Chez Tictactime.com, vous commandez tranquillement depuis chez vous sans pour autant dépenser plus. En vous offrant les frais de livraison*** et de retour, vous pouvez désormais commander sans hésitation et nous renvoyer les produits qui ne vous conviendraient pas sans engager de frais supplémentaires.
Livraison Express en Chronopost à 13€
Un rendez-vous important ? Un anniversaire ? Besoin d’un accessoire pour agrémenter votre nouvelle tenue ? Ou un coup de cœur pour lequel vous ne voulez pas attendre ? Pas de problème, Tictactime.com a pensé à tout. Si vous êtes pressés, vous pouvez choisir de les recevoir en Chronopost pour 13 euros seulement. Votre commande passée avant 14 heures**** vous est alors livrée le lendemain, à l’adresse de votre choix !
Suivi de vos livraisons
Dès que votre commande est expédiée, nous vous le confirmons par mail et vous communiquons le numéro de suivi So Colissimo, Chronopost ou Lettre Max correspondant. Ce numéro de colis est également accessible depuis votre Compte Client, rubrique Suivi de Commandes. Vous pouvez ainsi à tout moment savoir où en est votre livraison, en consultant les sites www.coliposte.net ou www.chronopost.fr ou www.csuivi.courrier.laposte.fr
30 jours pour vous décider****
Fini le stress du délai ! Vous avez jusqu’à 30 jours pour nous retourner les articles que vous ne souhaitez pas conserver. Essayez tranquillement vos lunettes, découvrez votre nouvelle montre, vos bijoux, montrez-les à votre famille et à vos amis, décidez-vous en toute sérénité (voir conditions générales de ventes).
Retour gratuit*****
Vous décidez de ne pas garder les produits de votre commande ? Nous vous offrons les frais de retour ! C’est très simple : il vous suffit d'aller sur le site dans votre compte client, rubrique Suivi de Commande. Vous pourrez alors indiquer quel produit vous souhaitez retourner. Votre n° retour ainsi que votre étiquette Coliposte prépayée à imprimer vous seront alors communiqués par e-mail.
Remboursement Express
Dès réception de votre colis retour, nous vérifions son contenu. Si les produits retournés sont neufs, non portés et dans leur boîte d’origine, nous vous remboursons sans aucune démarche supplémentaire de votre part.
Un service clients à votre écoute
Nous sommes à votre disposition par téléphone du lundi au vendredi, de 9h à 13h et de 14h à 17h, afin de répondre à toutes vos questions. Pour nous appeler, un seul numéro : 0892 233 239 (0,34 euros TTC/mn). Vous pouvez également nous contacter par mail en vous connectant à votre compte. Toutes nos équipes sont à votre disposition afin de faire de votre expérience Tictactime.com une réussite. Notre objectif : avoir avec vous une relation unique, vous apporter les produits que vous recherchez au meilleur prix et dans les meilleures conditions. Nous souhaitons vous fournir un service exceptionnel, celui que vous méritez.
Plus de 120 marques d’accessoires, plus de 12 000 produits disponibles
Tictactime.com vous propose des montres et des bijoux homme, femme et enfant pour tous les goûts et tous les budgets. Vous trouverez sur notre site plus de 120 marques et des milliers de modèles différents. Les collections en cours sont soigneusement sélectionnées, des articles de grandes marques en quantité, des produits mini-prix toujours de qualité. Tictactime.com travaille avec les plus grandes marques et apporte une attention particulière au choix des ses fournisseurs. Afin que vous n’ayez que des bonnes surprises lorsque vous recevez votre colis.
* Voir Conditions Générales de Vente
** Du lundi au vendredi, sous réserve de validation du paiement
*** En Livraison Rapide, pour tout achat supérieur à 70€. La livraison Express est facturée 13 euros pour la France Métropolitaine
**** Les trente jours proposés sont valables sur tous les produits sauf montres personnalisées, articles gravés ou commandes partenaires
***** L'étiquette Coliposte est prépayée et peut être imprimée pour tous les articles dont le montant est supérieur à 70€ (sauf produits à prix réduit, montres personnalisées, offres spéciales, commandes partenaires ou produits de la marque Casio)
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