| | Mon compte | | Suivi de commandes | | Demande de retour produit & SAV | | Messagerie | | Mettez à jour vos coordonnées | | Gérez votre inscription à la newsletter | | Contactez-nous | |  |  | | | Vous êtes ici : Accueil > Nos garanties |  | |  | | | Nos garanties | | | | Garantie | En accord avec les différentes marques, Tictactime vous accorde, à partir de la date d’achat, une garantie de vingt-quatre (24) mois sur votre montre aux conditions définies dans la présente garantie. La garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication existant au moment de la livraison de la montre achetée.
Pendant la durée de la garantie et sur présentation du certificat de garantie valide, vous avez droit à ce que tout défaut soit réparé gratuitement. Au cas où les conditions d’utilisation normales de votre montre ne pouvaient être rétablies par des réparations, la marque s’engage à la remplacer par une montre identique ou aux caractéristiques similaires.
La garantie de la montre de remplacement échoit vingt-quatre (24) mois après la date d’achat de la montre remplacée. | | Cette garantie ne couvre pas | Pour les montres :
- la durée de la pile.
- l'usure normale et le vieillissement (par ex. les rayures à la glace, l'altération de la couleur et/ou du matériau des bracelets et des chaînes non métalliques, tel que cuir, textile, caoutchouc) .
- les dégâts découlant d'une utilisation inappropriée/abusive, le manque de soin, la négligence, les accidents (coups, bosselures, écrasements, bris de la glace, etc.), l' utilisation incorrecte de la montre ainsi que l'inobservation du mode d'emploi.
Pour les lunettes de soleil :
- l'usure normale et le vieillissement (par ex. les rayures des verres, l'altération de la couleur et/ou du matériau des branches.
- les dégâts découlant d'une utilisation inappropriée/abusive, le manque de soin, la négligence, les accidents (coups, bosselures, écrasements, bris de la glace, etc.), l' utilisation incorrecte des lunettes ainsi que l'inobservation du mode d'emploi.
Pour les stylos :
- la durée de la cartouche d'encre.
- l'usure normale et le vieillissement (par ex. les rayures du corps su stylo, l'altération de la couleur et/ou du matériau.
- les dégâts découlant d'une utilisation inappropriée/abusive, le manque de soin, la négligence, les accidents (coups, bosselures, écrasements, bris de la glace, etc.), l' utilisation incorrecte du stylo ainsi que l'inobservation du mode d'emploi.
| | Durée de la garantie | - De vingt-quatre (24) mois pour les montres
- De douze (12) mois pour les lunettes de soleil
- De douze (12) mois jusqu'à une garantie à vie pour certaine marque. Cette information est disponible sur la fiche produit. | | Les obligations | - Les interventions réalisées par un atelier ou une personne non agrée par Tictactime.com pendant et après la période de garantie dégage toute responsabilité à Tictactime.com et annule tout ou partie du contrat de garantie et de toute prise en charge gratuit de toute intervention de remise en état du produits.
- Tictactime.com ne prend pas en compte de certificat de garantie modifié ou altéré, ni de photocopies de certificat, seul l'original est valable.
- Les dispositions ci-dessus ne peuvent en aucun cas réduire ou supprimer la garantie légale des vices cachés, qui est obligatoire et la garantie contractuelle du constructeur ( voir bulletin individuel du produit ). En toute hypothèse, le client bénéficie de la garantie légale d'éviction et des vices cachés (Art.1625 et suivants du code civil).
- Le contrat de garantie ne donne droit à aucune indemnité en espèces ou nature.
- Les frais d'affranchissement, d'assurance et d'expédition sont à la charge du client, propriétaire du produit.
| | Contrefaçons | Nous commandons nos produits uniquement auprès du représentant officiel en France pour l'ensemble de notre stock. Liste des représentants officiels :
- TWC (montre Hugo boss, montre Tommy Hilfiger, montre Clyda, montre Citizen, montre DDP, montre Chipie, montre Oxbow)
- CASIO France
- FESTINA France (montre Festina, montre Lotus)
- ROGER DIFFUSION (montre Esprit, montre Cerruti, montre PUMA)
- IBB ( montres Guess )
- PARADOX (montre Gant, montre Formex, montre Officina del tempo)
- MISTER WATCH (montre Banana Moon, montre Arthur et les minimoys)
- TIMEX (montre Timex, montre Opex, montre Snoopy)
- AMER SPORT (montre Suunto)
- MORRELATO (montre Sector)
- SEIKO FRANCE (montre Pulsar, montre Dolce&Gabbana, montre Breil, montre Nike, montre Seiko)
- Thematik system (montre Aktéo)
- AXELINE (montre Storm)
- B PLUS BEAUCHAT ( montre Beuchat, montre Dunlop, montre Serge Blanco)
- YEMA (montre Yema, montre Delta)
- OMAREEF (montre Roxy, montre Quiksilver)
- RIP CURL EUROPE (montre Rip Curl)
- SMB (montre Certus, montre Girl only)
- AD DISTRIBUTION (montre The one, montre Lexon)
- CHRISTIAN BERNARD (montre Police)
- TIME AND DIAMOND (montre Elite)
- AIRCORPORATION (montre Diamstar)
- BODY CULT(montre Everlast)
- STC (montre Lambretta)
- LAVAL (outillages et coffrets)
- HERMI SARL (montre Axcent)
- POLJOT INTERNATIONAL (montre CCCP, montre Poljot)
- DAVIS (montre Davis)
- EURO NORD (montre Torgoen)
- THELET (montre Glycine)
- XCEPTIONEL watch (montre Nooka)
- ODM EUROPE (montre ODM)
- REBEL WATCH (montre Rebel watch)
- RODANIA (montre Rodania) | | | |  | |  | |
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